Privacy Policy

Introducción

En Scholistico, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos información cuando utiliza nuestro sitio web, cursos y servicios. Al usar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Recopilamos información que proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de facturación e información de perfil cuando crea una cuenta, se inscribe en un curso o nos contacta. También recopilamos información automáticamente cuando usa nuestros servicios, incluida información del dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos de interacción. Cuando realiza una compra, la información de pago es procesada por nuestros socios de pago seguros y no almacenamos números de tarjetas completos en nuestros servidores.

Cómo usamos su información

Usamos su información para proporcionar y mantener nuestros servicios, procesar transacciones y entregar los cursos que compra, enviarle notificaciones de cuenta y actualizaciones de cursos, responder a sus solicitudes de soporte, personalizar su experiencia de aprendizaje, enviarle comunicaciones de marketing (cuando lo acepte), prevenir fraudes y abusos, y cumplir con las obligaciones legales.

Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal. Compartimos información solo en circunstancias limitadas: con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pagos, proveedores de correo electrónico, servicios de análisis, alojamiento en la nube), con autoridades legales cuando así lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, y con su consentimiento explícito para cualquier otro propósito. Todos los proveedores externos están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mantenerlo conectado, recordar sus preferencias (como su elección de idioma), medir el tráfico y el uso, y mejorar nuestros servicios. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad del sitio.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Podemos conservar cierta información después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, sujeto a los requisitos legales y comerciales legítimos.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, corregir información inexacta, solicitar la eliminación de sus datos, oponerse o restringir ciertas actividades de procesamiento, recibir una copia de sus datos en un formato portátil y retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información al final de esta página.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios importantes, le notificaremos a través del servicio o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor. Su uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, contáctenos en support@example.com.